Faq02.png

Meest gestelde vragen

Vraag: Kan het product ook aan andere mensen dan medewerkers en klanten worden gegeven?

Antwoord: Jazeker, dat kan. Wij hebben hier geen standaard video's voor. Wel kunt u er dan voor kiezen om uw eigen video te uploaden of een video laten maken.

Vraag: Maken jullie het product helemaal zelf?

Antwoord: De geluksschijfjes maken wij helemaal zelf. De bedankdoosjes bestempelen wij zelf. 

Vraag: Hoe kan ik mijn video uploaden?

Antwoord: Wij vragen u de video te mailen. Hier ontvangt u dan informatie over.

Vraag: Mag het product worden door verkocht?

Antwoord: Nee, niet zonder toestemming. 

Afbeelding7.png
Bestellen01.png

Bestellen

Vraag: Wie kan de geluksschrijfjes bestellen?

Antwoord: Wij zijn op dit moment alleen op de zakelijke markt in Nederland actief. Jammer he? Dat vinden wij ook! Daarom hopen wij in de toekomst ook beschikbaar te zijn voor de particulieren markt.

Vraag: Vanaf hoeveel stuks kan ik bestellen?

Antwoord: Vanaf 10 stuks kunt u bestellen.

Vraag: Kan het design worden aangepast aan onze huisstijl?

Antwoord: Jazeker, dat kan! Ook kunnen wij een passend ontwerp voor u maken. Deze wensen kunt u invullen bij opmerkingen. Dit is wel tegen een meerprijs.

Vraag: Kan je een eigen filmpje aanleveren?

Antwoord: Ja, dat kan voor 15 euro extra. Per bestelling, niet per stuk.

Betalen02.png

Betalen

Vraag: Hoe kan ik betalen?

Antwoord: Wij sturen een factuur nadat de producten bij u zijn geleverd.

Vraag: Wanneer moet ik betalen?

Antwoord: Binnen 14 dagen nadat de producten zijn geleverd. Indien de bestelling van der mate grote omvang is, vragen wij een deel daarvan vooraf te betalen. Dit zullen wij van te voren aangeven. (vanaf 10.000 stuks)

Vraag: Kan er ook in delen worden betaald?

Antwoord: Als het een hele grote order is wel. 

Afbeelding7.png
Bezorgen01.png

Bezorgen

Vraag: Wat is de levertijd? 

Antwoord: Onze bezorgtijd is gemiddeld 7-14 dagen. Bestellingen boven de 2500 stuks kunnen langer duren. Bezorging op een speciale datum is ook mogelijk. Deze verschillende tijden heeft te maken met dat wij alles met de hand maken en dus hangt de bezorgtijd af van het aantal orders dat wij op dat moment hebben. Wij informeren u hier over zodat u weet wanneer u de bestelling kunt verwachten.

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?

Antwoord: De verzendkosten verschillen per bestelling. U kunt de prijslijst bekijken voor de verzendkosten.

Vraag: Hoe bezorgen jullie?

Antwoord: Wij bezorgen via PostNL of DPD.

Vraag: Bezorgen jullie ook naar verschillende adressen?

Antwoord: Vanaf 250 stuks kunnen wij naar verschillende adressen verzenden. De verzendkosten hiervan zijn €1,99 per stuk. Wij leveren alleen aan klanten in Nederland.